Medidas de Seguridad

Tips Generales de Seguridad

Mantén en secreto tu contraseña; no la reveles por ningún motivo a otra persona. Si sospechas que alguien la conoce, comunícate al teléfono 500 - miamigo (6426446) o dirígete a la agencia más cercana.
Evita realizar operaciones electrónicas desde sitios poco seguros o públicos como Centros de Comunicaciones, Centros de Conexiones, Cybers o Centros de Navegación.
Nunca respondas por correo electrónico o por teléfono datos confidenciales como usuarios, códigos de seguridad, claves o contraseñas.
Notifica al banco cualquier irregularidad a través de los teléfonos.
Mantén tu chequera en un sitio seguro. Cuida tus cheques como si se tratara de dinero en efectivo.
Evita perder de vista tu tarjeta de Débito al realizar cualquier pago con las mismas.
No aceptes ayuda de terceros al realizar cualquier operación bancaria.
Conserva el comprobante de tus operaciones en puntos de ventas, cajeros automáticos u oficinas.
Si detectas cualquier irregularidad, evita realizar la transacción y notifícalo a través de los números mibanco.
Cambia su clave regularmente.

Utiliza siempre los cajeros automáticos de tu preferencia, durante el día y en lugares concurridos.
Antes de introducir tu tarjeta en el cajero automático, asegúrate de que el cajero esté en servicio.
Mantén la tarjeta en la mano y no te aproximes al cajero automático si observas que alguna persona sospechosa se encuentra a su alrededor.
En horas de la noche, insiste en la compañía de otra persona. Si te encuentras dentro de tu vehículo, mantenlo lo más cerca posible de ti.

No deseches los comprobantes que te entrega el cajero automático en las cercanías del mismo.
Destrúyelos posteriormente cuando ya no los necesites.
Presta especial atención a todos los mensajes que aparecen en la pantalla del cajero automático.
No aceptes ayuda de personas desconocidas, aunque te la ofrezcan amablemente.

Verifica tu Nombre en la Tarjeta de Débito.
Firma tu Tarjeta de Débito al momento de recibirla; esto te facilitará reconocerla en todo momento.
Al realizar cualquier pago con tu tarjeta, nunca la pierdas de vista mientras el vendedor efectúa la transacción.
Asegúrate de que no pasen tu tarjeta por un punto distinto a un punto de venta.
Realiza tus operaciones en privado. No aceptes la ayuda de terceros.
No permitas que tu clave secreta sea visible, mientras consultas en un cajero automático o cuando realizas una compra a través de los Puntos de Venta.
Impide que terceras personas te faciliten celulares para el bloqueo de tus tarjetas.
Para tu Control, archiva la copia de tus notas de consumos y verifícalas en tu estado de cuenta.

Al introducir tu clave de la Tarjeta de Débito tres (3) veces de forma errada, el sistema la cancelará automáticamente.
Al responder tu pregunta de desafío (dos dígitos de cédula, primero o último) tres (3) veces de forma errada, el sistema cancelará automáticamente la tarjeta.
Asegúrate de poseer saldo en tu cuenta, antes de realizar cualquier operación a través de los cajeros automáticos.

Antes de firmar como recibido el talonario de cheques, verifica que el mismo está completo.
Si observas que falta alguno, no lo recibas y repórtelo inmediatamente.